ติดต่อพนักงานคอลเซนเตอร์ทรูไม่ได้เลย

เมื่อประมาณเดือนก่อนทางทรูโทรมาแนะนำแพ็กเกจ ทางเราบอกปฏิเสธไปแล้วแต่พอเข้าไปดูในแอพทรูเพื่อจะจ่ายเงินค่าแพ็กเกจรายเดือนของเดือนนี้ อยู่ดีๆแพ็กเกจก็เปลี่ยนไปเฉยเลยค่ะทั้งๆที่ทางนี้ไม่ได้ทีการโทรหรือไปท

คอลเซนเตอร์ทรู ทำไมแพงจัง คุยยากมาก เข้าถึงโคตรยาก

True ทำไมติดต่อพนักงานไม่ได้  ล่มจมไปแล้วหรอ  แพคเกจเน็ตมีปัญหา บอกให้เติมตังรอเพื่อต่อแพคเกจ ป่านนี้ยังไม่ต่อ เเล้วต้องไปคาอยู่ในเบอร์ ติดต่อพนักงานทางคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้ ไลฟ์แชทก็ไม่มีใครม

อยากสอบถามทำไมค่าอินเตอร์เน็ต ขึ้น x2 เท่า สาเหตุเกิดจากอะไรครับ พนักงานทรู ติดต่อหลังไมค์ทีครับ

ใช้ทรูมูฟเอชแบบเติมเงิน แต่กดติมเงินผิดไปกดรายเดือนแล้วเงินโดนตัดไปจะทำยังไง โทรหาคอลเซนเตอร์เพื่อติดต่อพนักงานก็โทรไม่ติด พยายามโทรมา 3 วันแล้ว เลยไป shop ทรู พนักงานบอกทำไม่ได้ต้อง shop ใหญ่เท่านั้น

โทรหาคอลเซ็นเตอร์ทรู ขอเงินคืนที่โดนหักไป โทร3 ชั่วโมง กว่าจะรับสาย พนักงานคนแรกพูดจาค่อนข้างดี แต่พอดีสายหลุด เลยโทรเข้าไปใหม่ พนักงานคนที่สอง พูดเหมือนไม่ค่อยพอใจ ทั้งๆที่เราก็ถามดีๆ เพราะยอดเงินมัน

เน็ตทรู ช้า แย่มาก รีสัญญาณแล้วบอกพื้นที่กำลังซ่อม ไม่รู้กี่รอบแล้วคนที่ต้องใช้เน็ตก็ต้องมารอหรอคะ ไม่แก้ไขสักที ช้ามาก มีปัญหาจริงๆ

มีเจ้าหน้าที่จากทรูโทรมาขายแพ็คเกจเสริมการใช้งานแอพดูหนังดูซีรีส์ Viu iQiYi WeTV พิเศษในราคา 999 บาท/ปี ตกลงรับข้อเสนอ และให้ทางทรูหักเงินในเดือนถัดไป สรุป เงินโดนหักไปแล้ว แอพ Viu ยังใช้ไม่ได้เลยมีปั