ติดต่อพนักงานคอลเซนเตอร์ทรูไม่ได้เลย

อยากยกเลิกแพคเกจเสริมของดีแทค ไปกดในแอปก็ขึ้นว่ามีบางอย่างผิดพลาด ยกเลิกไม่ได้สักทีค่ะ ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้ มีวิธีไหนอีกบ้างมั้ยคะ

คอลเซนเตอร์ทรู ทำไมแพงจัง คุยยากมาก เข้าถึงโคตรยาก

เมื่อประมาณเดือนก่อนทางทรูโทรมาแนะนำแพ็กเกจ ทางเราบอกปฏิเสธไปแล้วแต่พอเข้าไปดูในแอพทรูเพื่อจะจ่ายเงินค่าแพ็กเกจรายเดือนของเดือนนี้ อยู่ดีๆแพ็กเกจก็เปลี่ยนไปเฉยเลยค่ะทั้งๆที่ทางนี้ไม่ได้ทีการโทรหรือไปท

ไม่รู้ว่า เครือข่ายทรู มันเป็นอะไรหนักหนา จะรักษาผลประโยชน์ลูกค้าไม่ว่า แต่ช่วยบริการและคุยกับลูกค้าให้ดี ให้เข้าใจและรู้เรื่องอย่างถี่ถ้วนด้วย กล้าพูดได้เต็มปาก ทรูมูฟ เป็นเครือข่ายที่กูจะแบนตลอดชีวิ

คือเราจะโทรยกเลิกแพ็คเกจที่ทางพนักงาขาวให้นอขายให้ เพราะความเร็วแรงของเน็ตห่วยแตกมาก ตอนนั้นโหมาหงุดหงิดเพราะเน็ตมันไม่ดีจริงๆทำตามที่พนักงานเคยบอกว่าให้ปิดเปิดเครื่องหรือรีเซ็ตสัญญาณแล้ว แต่เน็ตก็ยัง

พนักงานบริการห่วยแตกมาก บริการแย่พูดจาห้วน ออกแนวจะวีนใส่ ทั้งๆที่เราเป็นลูกค้าเก่า คอลเซนเตอร์ 1242 ก็บอกว่าสามารถติดต่อขอต่อส่วนลดได้เลยที่ศูนย์ทรูใกล้ เราก็ติดต่อที่เวสเกต คิวก็รอนาน*เข้าใจ แต่ประเ

รบกวนทรู ช่วยติดต่อผมหลังไมค์ด้วยนะครับ โทร1242 โทรจนตังค์ในซิมหมด ก็ไร้วี่แววคนรับสาย หรือพนักงานทรู ทำงาน8.30 เลิก17.30 เหมือนคนทั่วๆไป ช่วงเวลาอื่นจึงไม่มีพนักงานคอลเซนเตอร์คอยรับสายผู้ใช้บริการเคร

คือว่าเรื่องเป็นมาว่ามีทรูคอลเซนเตอร์โทรมาแล้วมาบอกว่ามีแพคเกจเน็ตทรูรายเดือนซึ่งหนูปฏิเสธไปแล้วแต่เขาบอกมันเปลี่ยนอัตโนมัติ คือมันได้หรอคะตอนนี้หนูเป็นนักศึกษาอยู่หนูไม่มีงานทำแล้วหนูไม่สามารถหาเงินม

คอลเซนเตอร์ทรู ติดต่อย้ายค่ายรับโทรศัพท์ภายในไม่ถึง1นาที พอโทรติดต่อทีวีทรูดูไม้ได้ 10นาทีเข้าแล้วยังไม่มีใครรับ บริษัททรูคุณไม่คิดว่าควรปรับปรุงเลยหรือกี่ปีๆก็เป็นเหมือนเดิม ภาครัฐก็ห่วย:)ให้ควบรวมบร