พนักงานจาก True โทรมาหลอกว่าโปรปัจจุที่ใช้อยู่จะใช้งานไม่ได้ แล้วเปลี่ยนเป็นรายเดือนในแพคเกจที่แพงขึ้น

กระทู้คำถาม

truemove truemove H true online True iService TrueYou

ตามหัวกระทู้เลยครับ มีพนักงานทรูโทรมาบอกเราว่าโปรปัจจุบันที่เราใช้อยู่จะใช้งานไม่ได้แล้ว (เราใช้โปรนี้มาจะ 3 ปีแล้ว) พนักงานบอกว่าโปรนี้จะไม่อนุญาตให้ใช้งานต่อ จากนั้นพนักงานก็บอกให้เราเปลี่ยนเป็นโปรรายเดือนที่แพงขึ้นจากเดิม ซึ่งเราถามย้ำหลายรอบมากว่าใช้ไม่ได้จริงๆ ใช่ไหม เขาบอกว่าต้องเปลี่ยน เราอยากกลับไปใช้โปรเดิม แต้มทรูพอยท์ที่เราเก็บไว้ประมาณ 300 หายหมด แบบนี้เราทำอะไรได้บ้าง