ต้องการเปลี่ยนแพคเกจหลักaisทำยังไงคะ

อใช้แพกเกจเดือนละ 399 แต่บิลมา 488.19บาท มันคือบิลอะไรอ่ะ งงมากค่ะ

ดูอะไรไม่ได้เลย น่าเบื่อ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ ก็ติดต่อ พนง ยากมาก

ปกติใช้แพคเกจรายเดือนของ AIS 899 เคยผูกแพคตอนซื้อโทรศัพท์แต่หมดช่วงสัญญาแล้ว อยากเปลี่ยนให้แพคหลักถูกลง แต่ติดปัญหาที่หาวิธีเปลี่ยนแพคของ AIS ไม่ได้ค่ะ ในแอพก็แนะนำแต่แพงขึ้น โทรไปคอลเซนเตอร์ก็มีแค่โ

ตามหัวข้อเลยค่ะ

คือติดต่อไปทุกช่องทางของ ais แต่ น้องอุ่นใจคือจะเสนอ แต่แพคเกจที่แพงขึ้นทุกอัน อยากเปลี่ยนแพคเกจจากที่คิดเครื่องมากตอนซื้อใหม่ ต้องทำอย่างไรบ้างคะ

เป็นค่ายที่ทุเรศมาก เปลี่ยนแพคเกจจากราคา 350 เปลี่ยนเป็น 699 โดยไม่มีการแจ้งข้อความให้ทราบ หากไม่เข้าไปดูใน app จะไม่รู้เลยว่าเปลี่ยนให้อัตโนมัติ ที่สำคัญวันนี่โทรติดต่อ call center รออย่างน้อย 30 นาท

คือจะย้ายค่ายกลับมา ais ค่ะพยายามจะโทรคอลเซนเตอร์เพื่อจะขอทราบข้อมูลแพคเกจต่าง ๆ แต่โทรมา 20 นาทีแล้วค่ะไม่มีให้กดคุยกับพนักงานเลยท้อมาก จำได้ว่าปกติจะมีให้กดติดต่อคอลเซนเตอร์ได้เลย

เราใช้ AIS มา 10 ปีจะเข้าปีที่ 11 ทุกอย่างก็ปกติดี จนเดือนที่แล้วมีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งว่าเราได้รับสิทธิพิเศษแพคเกจดูหนัง เราก็ฟังพนักงานพูดแนะนำเป็นปกติ พนักงานบอกว่าสามารถกดรับสิทธิ์แล้วใช้งานได้เลย

อยากลดค่าใช้จ่าย ปกติใช้แต่เน็ตไม่ค่อยได้โทร อยากได้เดือนล่ะ ไม่เกิน 400 มีแพกเกจไหนบ้างค่ะ

ในกรณีนี้ ได้มีการ คุยกับพนักงาน เปลี่ยนแพคเก็จ เป็นเหลือ เดือน 249 บาท ต่อเดือน มีอินเตอร์เน็ตจำกัด สรุป รอบบิล คิดมา 2000 กว่าบาท พร้อมบอก ใช้แพคเกจเสริมและบริการเพิ่ม ทั้งๆที่ไม่เคยสมัครอะไรเลย แ