ซื้อโืทรศัพท์ติดโปรทรูแต่จำเบอร์ไม่ได้

จ่ายบิลครบทุกเดือนผ่านตัวแทนขาย ตัวแทนให้Qr codeมา บอกว่าโอนจ่ายตรงนี้ได้เลย เราจ่ายครบทุกเดือน แต่ยังขึ้นในแอปว่าค้างชำระ ติดต่อตัวแทนที่ดูแลแล้วเขาบอกว่า รับประกันไม่โดนตัดแน่นอน ตอนนี้โดนตัดแล้วเรี

ก็คือ อยากยกเลิกโปรทรู ที่ซื้อเครื่องพร้อมโปรอ่ะครับ ตอนนี้คือใช้ครบสัญญา 1 ปีแล้ว (ครบเมื่อ 25 กรกฎาคม ที่ผ่านมา ) แล้วนึกว่าโปรจะยกเลิกให้เอง พอมาเดือนนี้กลับมาบิลมาเพิ่มอีก เลย อยากยกเลิกอ่ะ ครับ เ

จ่ายบิลทรูผ่านแอพธนาคารกรุงศรี ยอดเงินตัดเรียบร้อยแล้ว แต่เช็คในแอพ iService แล้วยังแจ้งว่าค้างชำระ เจอแบบนี้ต้องทำยังไงคะในเมื่อเราจ่ายไปแล้วแต่แอพไม่ตัดยอด ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราจ่ายบิลผ่าน website True iService โดยตัดผ่านบัตรเครดิต ตอนนี้ยอดเงินตัดออกจากบัตรไปแล้ว แต่ยอดคงค้างยังมีอยู่ในแอพ เลยโทรถาม 1242 เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าไม่มียอดชำระเข้ามา เรางงมากเลยค่

อินเตอร์เน็ตบ้านนี้แม่ผมเป็นคนขอติดตั้ง ผมไม่ค่อยได้อยู่บ้าน พอกลับมาบ้านก็ได้รู้ว่าเขาถูกระงับสัญญาณไปแล้วเพราะเขาไม่ได้จ่าย เลยพยายามไปเช็คบิลดูใน iService ที่ log in ด้วยเบอร์เขาแต่ไม่เห็นบิลผมเลย

สแกนชำระสแกนชำระจ่ายบิลล่าสุดไปแล้วแต่ไม่ตัดเลยทำยังไงคะทั้งที่เงินตัดไปแล้ว

ตอนนี้ใช้งานไม่ได้เลยครับ ขึ้นว่าระงับบริการค้างชำระ แต่ชำระครบหมแล้วยังขึ้นระงับบรการว่าค้างชำระอยู่ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ มีแต่ Ai มะลิโง่ๆ มาตอบวกไปวนมา เน็ตใช้ไม่ได้แต่บิลก็จ่ายไปครบหมดแล้ว ต้