ซื้อของในเกมแล้วเรียกเก็บเงินทางซิมเงินโดนหักแล้วแต่ขึ้นว่ายอดเงินไม่พอชำระทั้งๆที่มันพอ

เรื่องมีอยู่ว่าเราซื้อของในเกมอะค่ะเติมเงินในซิมเรามี41บาทค่าไอเทมราคา35บาทพอกดซื้อเงินก็ถูกหักไป35บาทแต่จู่ๆก็ทีข้อความเด้งว่ายอดเงินไม่พอซื้อกรุณาเติมเงินเพื่อขำระอะไรสุกอย่างอะค่ะเราเลยเปลี่ยนวิธีชำระเงินไปเป็นทรูมันนี่วอลเล็ทในนั้นเรามีเงิน45บาทแต่มันก็ยังขึ้นว่าการ
ทำรายการจ่ายไม่สำเร็จเพราะเงินไม่พออันนี้หมายความว่ายังไงหรอคะถ้าจำไม่ผิดนี่รอบที่2แล้สเราใช้เครือข่ายทรูมูฟเอชนะคะอยากไห้ช่วยดูด้วยค่ะว่ามันเป็นเพราะอะไรแบ้วมันก็ขึ้นในประวัติการซื้อว่ารอดำเนินการอะค่ะในรายการที่เรากดซื้อไปคือต้องโดนหักเงินซำ้ใช่ไหม