โทรไปหา 1242 call center ทรูไม่ติดทำยังไงครับ?

ผมมีปัญหาเกี่ยวกับการเติมเงินแล้ว เงินหายครับ ซึ่งตอนแรกก็เช็คเกี่ยวกับ smsในมือถือตนเองก็ไม่มีในส่วนที่หักค่าใช้จ่าย แต่เงินที่เติมมามันหายไปครับ พยายามกดโทรไปหา 1242 แต่ไม่มีบริการที่ให้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ต้องทำยังไงหรอครับ