เติมเงินมือถือของTrue แล้วไม่มีข้อความ SMS แจ้งเตือน เช็คยอดก็ยังเป็นยอดของวันล่าสุด ควรทำไงคะ?

กระทู้คำถาม

อินเทอร์เน็ต truemove truemove H TrueMoney

ก็ตามหัวข้อค่ะ หนูใช้เน็ตของ True ค่ะ
วันนี้ก็ปกติ หนูฝากคุณแม่เติมเน็ตผ่าน TrueMoneyให้ บอกเบอร์โทรศัพท์อะไรเสร็จแกก็ส่งสลิปมา แล้วถามว่า 'เงินเข้ารึยัง'

เราก็เอ๊ะแล้วนะ ทำไมไม่แจ้งเตือนล่ะ ลองกดเข้าไปดูในข้อความก็ไม่มีแจ้งเตือนอะไร กดเช็คยอดก็ยังเป็นของอันล่าสุดที่เติมไป ผ่านมา 1 ชั่วโมงแล้วก็ยังเหมือนเดิม

คือมันต้องทำยังไงคะ หนูต้องใช้เน็ตดูข้อมูลเตรียมไปรายงานตัวเข้าม.4😭