คือเราเติมเงินเพื่อจะสมัครแพคเกจที่เราต้องการ แต่ทรูหักเงินเราไปสมัครแพคเกจอัตโนมัติที่เราไม่ได้เลือกทุกรอบเลย ทำไมถึงทำแบบนี้คะ พอโทรยกเลิกก็บอกไม่มีแพคเกจที่สมัครไว้ แต่หักเงินทุกรอบค่ะ ติดต่อคอลเซ็

ติดต่อเจ้าหน้าของทรูยากมากค่ะโทรมาเกือบๆชมวนอยู่แต่กับมะลิรอนานมากค่ะควรปรับปรุงให้ติดต่อง่ายขึ้นกว่านี้นะคะ

ตอนนี้เน็ตที่บ้านมีปัญหา ทักไปทาง true ก็จะให้คุยแต่กับมะลิ มะลิก็ตรวจสอบปัญหาแล้วขึ้นระบบขัดข้องอีก โทรไปก็ให้คุยแต่กับระบบอัตโนมัติ จะทำยังไงให้ได้คุยกับคนได้ บ้างครับ

คือแถวบ้านเรามีปัญหาเรื่องเน็ตใช้ไม่ได้บ่อยมากบอกจะแก้ไขเสร็จเวลานี้แต่ก็ไม่เคยเสร็จตามเวลาที่แจ้งต้องมานั่งรอกว่าจะใช้ได้2-3วันช่างนี้เค้าไม่เข้ามาดูช่างเค้าน้อยไม่พอหรือยังไงคะน่าเบื่อมากค่ะอยากจะยก

คือหงุดหงิดล่ะติดต่อพนักงานทรูยากมากเรื่องบางเรื่องมันคุยกับระบบอัตโนมัติไม่ได้ไง

พอดีวันนี้มีคอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาแล้วแนะนำแพ็กเน็ต อยากทราบว่ามีใครเคยใช้บ้างคะ แล้วใช้ดีมั้ย ต้องเสียค่าอะไรเพิ่มมั้ย เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีดมั้ย ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ🙇🏻‍♀️ แพ็กเกจ Student Package1, Dat

โทรไปคอลเซ็นเตอร์ทรูอยากคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ทำไมต้องให้รอสายนานมาก ไม่อยากคุยกับมะลงมะลิอะไรทั้งนั้น

เราจะยกเลิกเเพคเกด เลยได้ลองโพสต์ถามในพันทิป แล้วมีทรูมาตอบให้ติดต่อหลังไมค์ พอติดต่อขอยกเลิก เขาก็ไม่ให้ยกเลิกพร้อมบอกว่าโปรดีควรใช้ต่อหน่ะค่ะเเถมยังเมินข้อความที่เราต้องการยกเลิกไปเลย พอเราลองไปยกเล

เราสมัครเน็ตซ้ำแล้วกินเงินไปสองรอบพอเงินไม่พอก็ยืมอัตโนมัติ แล้วเราอยากยกเลิกและขอเงินคืนในส่วนของโปรเน็ตที่ซ้ำกัน และไม่อยากให้ยืมเงินจากบริการใจดีให้ยืมแบบอัติโนมัติแบบนี้ เราทักไปทางเพจ FB ของDtacแ