ทรูเติมเน็ตให้อัตโนมัติ

เรามีแพ็คเก็จเน็ต 250 บาท/เดือน อยู่ ทีนี้เริ่มจากปกติเราก็เติมได้ตลอด เติม 200 ก็ไม่หักอะไร พอรอบนี้อยู่ ๆ เราเติมไป 200 ดันมาสมัครเน็ตแพ็คเกจอื่นให้อัตโนมัติ กดยกเลิกไปแล้วก็แจ้งเตือบอกว่าไม่สามารถยกเลิกแพ็คเกจได้ จริง ๆ เราต้องเติม 250 ค่ะ แต่ในเป๋าตังมันสามารถเติมได้ 200 และอีก 50 ซึ่งเราเติมไป 200 ก่อน สรุปมาสมัครแพ็คเกจเน็ตอะไรไม่รู้ให้เฉย ละสรุปจะได้ใช้ 250 กี่โมง แพ็คเกจที่หักไปก็ใช่ว่าจะแรง ไม่โอเคจริงค่ะ แก้ยังไง เราผิดหรือยังไงช่วยบอกทีนะคะ ตอนนี้ต้องการยกเลิกแพ็คเกจทั้งหมดเหลือไว้แค่แพ็คเกจ 250 บาทที่เราใช้ตลอด และต้องการเงินคืนค่าเน็ตที่สมัครให้อัตโนมัติค่ะ เพราะเราไม่ได้สมัคร เสียดายเงินค่า