AISตรวจสอบเอกสารนานเกินที่กำหนดไว้เป็นปกติไหมคะ?

อุ่นใจบอกว่าเอกสารได้รับการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว อยู่ระหว่างการทำรายการ ให้รอผลทางSMS  ตั้งแต่ 12:21  ตอนนี้19:23 แล้วยังไม่ได้รับSMSเลยค่ะ
ปกติต้องรอนานมั้ยคะ  เอกสารที่ยื่นเป็นเรื่องชำระค่าบริการสำเร็จ แต่ยังแสดงยอดค้างอยู่