Lasada ชำระเงินแล้ว แต่ไม่ได้รับสินค้าเพราะไม่ได้รอรับสินค้า

ชำระค่าสินค้าไปแล้วตอนสั่ง เพราะไม่สะดวกรับโทรศัพท์และรอรับสินค้าจ่ายแบบ ปลายทาง แต่วันที่ต้องส่งสินค้า พนักงานไม่ได้วางหรือ ฝากสินค้าไว้กับนิติเหมือนทุกๆครั้ง และผลคำสั่งซื้อขึ้นว่า " ส่งไม่สำเร็จ เนื่องจากลูกค้าไม่อยู่ณจุดรับสินค้า " ควรทำยังไงดีคะ