จ่าย COD ไปแต่พัสดุไม่ใช่ของที่เราสั่งมา tiktok ก็คืนเงินให้ไม่ได้เพราะไม่มีคำสั่งซื้อนี้ในบัญชีเรา ทำไงดีคะ

เราสั่งของมา 300++ และแจ้งเก็บเงินปลายทาง วันนี้มีพัสดุมาส่งจ่าหน้าเป็นชื่อเรา เบอร์เรา และยอดใกล้เคียงกันที่บ้านเลยรับและจ่ายให้ แต่จริง ๆ เป็นพัสดุคนละชิ้นกัน อันนี้เราไม่ได้สั่ง และไม่มีประวัติใน tiktok shop ของเราทาง tiktok เลยแจ้งว่าจะไม่คืนเงินค่ะ
แถมติดต่อขนส่งไปขนส่งก็แจ้งว่าต้องให้ทาง tiktok ติดต่อ
ติดต่อต้นทางที่ส่งของไปก็แจ้งว่า “ก็ตีกลับมาสิคะ”

คำถามคือทำยังไงได้บ้างคะ ไม่ได้อยากจ่ายเงินให้ครีมทารักแร้ที่เราไม่รู้จักด้วยซ้ำค่ะ

---