ขึ้นว่าส่งของสำเร็จแต่ยังไม่ได้รับพัสดุคืออะไรคะ ?

สั่งของจากแอพ Lasada แล้วจู่ๆการขนส่งขึ้นมาว่าส่งสำเร็จ แต่เรายังไม่ได้รับสินค้านี่เลยเวลามาหลายวันมาก ก็ยังไม่ได้รับ ไม่มีวี่แวว แต่ขึ้นว่าส่งสำเร็จคืออะไร งงมากคะ