มีใครเคยโทรหาแฟลชติดบ้างคะ

พอดีเราสั่งของในแอพส้ม แล้วเรากดยกเลิก คนขายกดปฏิเสธคำขอยกเลิกของเรา เจ้าหน้าที่แอพส้มเลยให้เราโทรหาแฟลชเพื่อขอตีพัสดุกลับ แต่โทรมาจะ15นาทียังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลยค่ะ อยากรู้ว่า มันมีเจ้าหน้าที่บริการจริงๆไหมคะ หัวเสียมากค่ะ 
มีใครเคยติดต่อได้จริงๆบ้างคะ