โดนระงับบัญชีshopee

สวัสดีชาว Pantip ขอมาระบายปัญหากับ Shopee ที่เจอมานานกว่า ปีกว่า เริ่มต้นจากเรื่องเล็กๆ อยากใช้โค้ดส่วนลด + ส่งฟรีพร้อมกันเหมือนเพื่อนร่วมงาน แต่ตัวเองมีแค่โค้ดส่วนลด เลยติดต่อพนักงานถาม ได้รับคำตอบ

คือเราพึ่งขอสินเชื่อช๊อปปี้ในการผ่อน เเล้วได้วงเงินมาเเต่ยังไม่เคยใช้สักบาท ปกติก็สั่งไม่เคยเก็บปลายทาง จ่ายก่อนตลอด พอจะใช้วงเงินผ่อนของ ขึ้นบัญชีถูกระงับ เลื่อนไปเป็นวันอื่น เลื่อนเเบบนี้มา2 รอบเเล้

เมื่อต้นเดือนเราถูกระงับบัญชี shopee ชั่วคราว ส่งเอกสารไปที่อีเมลของ shopee แล้ว เขาตอบกลับมาว่าให้ไปยืนยันตนเองใหม่ในวันที่ที่กำหนด แต่เราเข้าระบบไม่ได้ แล้วจะยืนยันตนเองอย่างไง ในอีเมลก็ไม่มีลิ้งค์อ

บัญชีถูกระงับถาวร เข้าแอพ shopee ไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้เลย แม้แต่ขอถอนเงินคืน พรักงานแจ้งเมล์ให้ส่งหลักฐานเพื่อทำเรื่องขอให้ทาง shopee โอนเงินคืนเนื่องจากเข้าใช้งานบัญชีตัวเองไม่ได้ ก็รีบส่งให้ คือนานมา

- บัญชี Shopee ถูกระงับการเข้าใช้งาน แต่ในบัญชีมีผ่อน SPaylater อยู่ ถ้าถูกระงับบัญชี ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ก็ไม่สามารถชำระเงิน SPaylater ได้ แบบนี้จะมีผลอะไรตามมามั้ยครับ ติดต่อทุกช่องทางแล้ว ครั้

ตามข้างต้นเลยค่ะ บัญชีช้อปปี้ถูกระงับ แจ้งขอเปิดใหม่ไปแล้วก็ไม่ผ่าน แล้วสาเหตุที่แนบมาในอีเมลไม่มีข้อไหนเลยที่เคยทำ บัญชีหลานที่ใช้ชื่อกับที่อยู่เราก็โดนระงับพร้อมกัน ทั้งที่คนละเบอร์คนละเครื่อง เปิดบ

ต้องการคนช่วยค่ะเพราะสแกนหน้าไม่ได้เนื่องจากอยู่คนละจังหวัดกะพ่อค่ะพอดีจะใช้บัญชีค่ะ

สวัสดีครับ ผมมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ShopeePay ครับ เบอร์โทรศัพท์ที่เคยใช้สมัครไว้ถูกระงับ และผมได้ส่งแบบฟอร์มขอปลดระงับแล้ว แต่ทางอีเมลแจ้งว่าบัตรประชาชนของผมได้ลงทะเบียนกับเบอร์อื่นไว้ จึงต้องเข้าไปเป