kerry ส่งของช้า เกินกำหนด ร้านไม่ให้ยกเลิก ตามของไม่ได้

สั่งของ วันที่ 8/8 ส่งของวันที่ 10/8 สถานะการจัดส่งอยู่ระหว่างนำส่ง จนวันนี้ 16/8 ก็ยังขึ้น รอจัดส่ง ไม่สามารถตามสินค้าได้ ยกเลิกไม่ได้ ด้วย ต้องทำยังไง คะ ถึงจะทราบว่า จะได้รับ วันไหน