ใช้สิทธิลูกค้าใหม่ในแอพส้มไปแล้วถ้ายกเลิกออเดอร์ที่สั่งไปจะใช้สิทธิลูกค้าใหม่ได้อีกไหม

เราสั่งของในช็อปปี้แล้วโดนยกเลิกออเดอร์ค่ะ เจ้าหน้าที่เขาแจ้งเราว่ายกเลิกเพราะ ระบบคิดว่าลูกค้าโดนแฮ็ค เพราะที่อยู่ไม่ตรงกับชื่อเรา(เราใส่ที่อยู่แฟนชื่อแฟน) แต่ปกติเราจะสั่งของไปที่อยู่แฟนบ้างที่อยู่เ

พอเราบอกว่ายกเลิกก็ได้ค่ะร้านเค้าก็ว่าให้ลูกค้ากดยกเลิกแต่เราไม่มีปุ่มให้กดยกเลิกก็เลยบอกร้านว่ากดไม่ได้ค่ะทางร้านก็ว่าร้านก็ไม่มีปุ่มยกเลิกคะ แต่เราก็คุยกันกับร้านนานพอสมควรจนได้คำตอบตกลงกันว่ายกเลิก

ใครขายของใน Shopee เเล้วใส่เลขพัสดุไม่ได้(ขึ้นว่าเซิร์ฟเวอร์ผิดพลาดบ้าง)?? เราขายของในshopee ส่งของให้ลูกค้าเเล้ว แต่ใส่เลขพัสดุไม่ได้ หลายออเดอร์ มาก เป็นปัญหาสุดๆ ล่าสุด ใส่ไม่ได้ ส่งของเเล้ว ของ