ขอบ่นหน่อย ขายของได้ 50บาท โดนหัก ค่าบริการ/ค่าส่ง 24บาท

ขอระบายหน่อยแล้วกัน
เดิมขายของในappนี้มาหลายปี พอโควิดมากร้านก็เงียบๆ ไม่มีคนซื้อ  พอมาไม่กี่วันนี้ มีคนมาซื้อทราย 5ถุง ถึงละ 1กิโล ในราคาถุงละ 10บาท 
เราก็แพ็คโน่นนี่นั่น ใส่กันกระแทก พันเทปใสแบบแน่นๆ เพราะกลับกล่องขาดเนื่องจากทรายมันหนักมาก นำไปส่งบริษัทจัดส่งที่appนี้เลือกไว้ให้ตั้งแต่เริ่มขาย
กระบวนกันหลังส่งสินค้า ก็ทักไปบอกลูกค้าว่าจัดส่งให้แล้ว และติดตามการขนส่งตลอดในระหว่างการขนส่ง แล้วก็แจ้งให้ลูกค้าทราบว่าพัสดุถึงไหนๆแล้ว

พอถึงกำหนดวันที่appโอนเงินให้ผู้ขาย (ถ้าลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว แล้วก็กดปุ่มว่าได้รับสินค้าแล้ว เงินจะโอนให้คนขายทันที ในกรณีนี้ลูกค้าไม่ได้กด และรอวันครบกำหนดระบบจะตัดยอดโอนให้คนขายเอง)

ยอดที่ได้ ถึงกับตกใจมาก ยอดขายทั้งหมด 26บาท
จากค่าสินค้า 50บาท 
หักค่าบริการ/ธรรมเนียม 4 บาท
ค่าจัดส่ง 20 บาท
เท่ากับคนขายต้องเสีย 24 บาท

#แจ้งเรื่องกับเจ้าหน้าที่ เค้าแจ้งว่า ผู้ขายสินค้าน้ำหนักเกิน โดยรวม 5.55กิโลกรัม  ผู้ขายตั้งค่าไว้ 5กิโลกรัม น้ำหนักเกินมา 0.55กิโลกรัม 

โอ้พระเจ้า ร้านนี้ใจดีมากแถมทรายให้ลูกค้าอีก 550กรัม
เป็นไปไม่ได้ ชั่งและตรวง 1กิโล และก็ตั้งค่าในappตามจริง

ผมเลยถามกลับไปว่า "ถ้าสินค้าน้ำหนัก 1กิโลกรัม คนขายควรตั้งไว้เป็น 1.5กิโลกรัมใช่มั้ยครับ" ....นิ่งไปประมาณ30วิได้
เค้าก็ตอบกลับมา
ดูภาพประกอบ