ขนส่ง เจแอนท์ที ทำของเสียหาย ได้รับเงินคืนไม่เต็มตามจำนวนของที่ซื้อไป สามารถร้องเรียน สคบได้มั้ย ?

1. ส่งของให้ลูกค้า กับ บริษัท J&T บริษัทโทรแจ้งผู้รับว่าของเสียหายจากน้ำท่วมคลังสินค้า 
แต่ไม่ได้โทรประสานงานเพื่อแจ้งเคลมกับทางผู้ส่งของ
2. ทางผู้ส่งของโทรสอบถามกับ call center 1470 เพื่อสอบถามของเสียหายเอง ผ่านไป 3-4 วันยังไม่มีการติดต่อกลับมา
3. หลังจากนั้นประมาณ 8 วันมีพนักงานติดต่อขอให้เราเคลมสินค้า แต่เรายังไม่อยากเคลม ประสานให้ทางคลังคันนายาวที่น้ำท่วมหาของมาคืนก่อน 
เพราะว่าเราซื้อของจากต่างประเทศ ทางคลังคันนายาวไม่ประสานงานกลับมาอีกเลย เราพยายามโทรหาคลังคันนายาว แต่ติดต่อไม่ได้ โทรหาเบอร์มือถือคลังที่โทรแต่ไม่มีใครรับสาย 
4. จนใกล้วันหมดเวลาเคลม เราเลยเคลมสินค้าไป สุดท้ายได้เงินเคลม 2,000 บาท ซึ่งของแพงกว่า 2,000 บาท
5. แบบนี้สามารถร้องเรียน สคบ หรือ แจ้งความอะไรได้บ้างมั้ย เพราะ บริษัททำของเราเสียหายจริงๆ คือส่วนต่างของกระเป๋ามันทันดิฟเยอะมาก 
6. เราสามารถไปหาของคืนได้มั้ย เพราะเงินที่ได้คืนไม่เต็มจำนวน ตอนเราแพ็คของไปคิดว่าของไม่เสียหายเพราะแพ็คไปอย่างดี