ประสบการณ์กับ ประกันเดินทางกับ MSIG !!

ช่วงประมาณปลายเดือนธันวาคม 2568 ดิฉันและครอบครัวได้เดินทางไปแคนาดา ทำประกันภัยการเดินทางกับ บริษัท MSIG ปรากฏว่ากระเป๋าเดินเสียหายมาก ทั้งแตก ทั้งล้อหลุด ติดต่อทางสายการบิน เค้าให้กรอก baggage claim ทางออนไลน์ แล้วรอติดต่อกลับ และได้ยื่นเคลมกับทาง MSIG ไปด้วย ทาง MSIG ไม่รับแจ้งเคลม  แจ้งว่าให้รอการตอบกลับของทางสายการบินก่อนถึงจะแจ้งได้ และจะได้ชดเชยไม่เกิน 5,000 บาท แต่ต้องเสียค่าดำเนินการ 2,000 บาทด้วย หลังจากพยายามติดต่อทางสายการบินไปหลายครั้ง จนได้รับแจ้งว่าทางสายการบินจะชดเชยเงินให้ จึงส่งเอกสารนั้นให้ MSIG ทาง MSIG ขอเวลาพิจารณา 2 สัปดาห์ แล้วตอบกลับมาว่า ไม่สามารถชดเชยให้ได้ เนื่องจากได้รับการชดเชยจากผู้ขนส่งแล้ว แล้วจะโฆษณาว่ารับประกันกระเป๋าเสียหายทำไม ?
บอกลาเลยค่ะ บริษัทนี้