lazada ตอบแชทช้า

พอดีสั่งของไป กับร้านที่ขึ้น lazmall ไปเมื่อวาน ซึ่งทาง lazada จะเป็นคนจัดส่ง เราเข้าไปเช็คสถานะ ขึ้นว่าร้านกำลังดำเนินการ เลยกดเข้าไปที่แชทกับ lazada แต่ขึ้นว่า ออนไลน์เมื่อ 1 วันที่แล้ว เลยสงสัยน่ะค่ะ ว่าแบบนี้เป็นปกติของ lazada ไหมคะ 😄