ส่งข้อความแชตถึงร้านค้าใน Lazada ไม่ได้ขึ้นแบบนี้ หมายความว่าอย่างไร

ตามหัวข้อค่ะ พอดีสั่งของไปแล้นค้าส่งมาผิดเลยทักไปแล้วขึ้นติ๊กถูกที่ข้อความแบบนี้ มีทั้งติ๊กถูก1อันและติ๊กถูก2อัน คือหมายความว่ายังไงหรอคะ อ่านแล้วแต่ไม่ตอบไหม หรือ แค่ส่งถึงร้านค้าแล้วเฉยๆแต่ยังไม่ได้

ขอคืนสินค้า ทางร้านก็ตกลงยอมให้คืน แต่พอผมทำเรื่องคืนในระบบแล้ว มันขึ้นแบบนี้ หมายความว่าถ้าร้านค้าไม่ตอบรับ เราก็ทำอะไรไม่ได้ ใช่มั้ยครับ lazada ช่วยหน่อยครับ

สั่งของไปร้านค้าส่งของมาไม่ตรงกับไซส์ที่สั่ง แล้วเรากดคืนของไปลีลาไม่ยอมคืนเงินสถานะการคืนของขึ้นว่าของส่งไปถึงร้านตั้งหลายวันแล้วทักแชทไปก็ไม่ตอบ พัฒนาขึ้นตามรูปเพราะว่าจะสรุปผลภายในวันที่ 20 วันนี้ว