พนักงาน lazada ส่งของผิดทำอย่างไรได้บ้างคะ

คือ พนักงานขนส่งของLEX TH ที่ผ่าน lazada ไปส่งของแต่ของที่ส่งไม่ได้ส่งเรานะคะส่งคนอื่น แต่มากดว่าส่งงานของเราเสร็จแล้วค่ะ ในกรณีนี้เราทำอย่างไรได้บ้างคะ คือ ลองติดต่อแชทบอท lazada ไป เขาบอกให้ขอเงินคืนจากร้านค้า แต่ประเด็นคือ เราไม่อยากได้เงินค่ะ อยากได้ของเพราะ เราได้โปรลูกค้าใหม่ ขอเงินคืนก็ได้แค่ส่วนนึง ไปซื้อสินค้าใหม่ก็ไม่ได้ราคานี้แล้ว เหมือนเสียสิทธิ์ฟรี ในกรณีเราทำอย่างไรได้บ้างคะ

อันนี้คือ สถานที่ๆ พนักงานไปส่ง ปล.เราปิดชื่อผู้รับและที่อยู่ไว้นะคะ เปิดแค่ขื่อตำบล อำเภอ ฯลฯ

**** ส่วนที่อยู่เรา ๆ เช็คแล้วนะคะ ว่าเขียนถูกต้องเรียบร้อยทุกอย่าง