Disney+ Hotstar log in ผ่าน Smart TV ไม่ได้

ต้อง Activate ผ่าน browser แต่พอเข้า browser ก็เด้งไปที่แอพตลอด

และรหัส TV เป็นตัวอักษร ผสม ตัวเลข
แต่ในแอพ ให้ใส่ตัวเลขได้อย่างเดียว

โทร 1175 รอสาย 15 นาที ยังไม่เจอมนุษย์

รบกวนขอทราบวิธีหน่อยค่ะ