SHOPEE ตอนนี้แอบยกเลิกระบบโทรศัพท์คอลเซนเตอร์ แบบนี้ มีความผิดกฏหมายอะไรมั้ยครับ สคบ. ปอท. ทำอะไรได้มั้ย

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ กฎหมายชาวบ้าน การค้าภายในประเทศ Shopee

ตามหัวข้อ SHOPEE ตอนนี้แอบยกเลิกระบบโทรศัพท์คอลเซนเตอร์ แบบนี้ มีความผิดกฏหมายอะไรมั้ยครับ สคบ. ปอท. ทำอะไรได้มั้ย

ผู้บริโภคหลายๆคน โดยเฉพาะ คนแก่ รึคนต่างจังหวัด ที่ซื้อของผ่านแอปSHOPEE ไม่ได้รับความสะดวกในการให้บริการ หรือ สอบถาม ตามเรื่อง

ในกรณีแบบนี้ ประเทศเรามีกฏหมายอะไร ช่วยเหลือคุ้มครองลุกค้า ให้ได้รับความสะดวกในส่วนนี้หรือไม่ครับ