สั่งของในTiktok shopเเต่สถานะไม่เคลื่อนไหวทำยังไงดี

สวัสดีค่ะคือเราสั่งของจากTiktok shopไปเเต่สถานะของสินค้าไม่มีการอัพเดทเลยขึ้นเเต่ว่ากำลังรอขนส่งเข้ารับเเต่ลองสอบถามทางร้านไปทางร้านบอกส่งไปทุกออเดอร์เเล้วทำไงดีคะ😭😭