ทำไมสถานะพัสดุไม่อัพเดต

สั่งสินค้าจากร้าน VIVOLILV MALL ตั้งแต่วันที่ 21 ต.ค 68 จนถึงวันนี้ 31 ต.ค.68 ขึ้นสถานะร้านค้ากำลังจัดส่งให้ขนส่ง กดยกเลิกสินค้าไม่ได้ พยายามแชทกับร้าน ร้านก็บอกว่าจัดส่งไม่ได้ โบ้ยให้ประสานลาซาด้า

ในแอพshopee ส่งของให้ลูกค้า แล้วเลขพัสดุไปรษณีย์emsไม่อัพเดพสถานะ 😓 ส่งของตั้งแต่เมื่อวานแล้วค่ะ ในแอพขึ้นว่าพัสดุถูกส่งมอบให้บริษัทขนส่งแล้ว วันนี้สถานะก็ยังอยู่ที่เดิม ยังไม่อัพเดตเลยค่ะ

น้องที่ทำงานเป็นคนต่างชาติ เค้าให้ครอบครัวเค้าส่งอาหารมาให้ ในไทยส่งของ kex ขนส่งมาส่งวันที่19/10/25 โทรมา3ครั้ง แต่น้องเค้าอาบน้ำเลยไม่ได้รับสาย หลังจากนั้น13นาที น้องเค้าอาบน้ำเสร็จแล้วโทรกลับ12สาย

เป็นไปได้อย่างไร หายทั้งกล่อง กล่องใหญ่พอสมควร หนักพอสมควรมากๆ แต่กลับหายไป ? พัสดุด้านในเป็นเสื้อฮาวาย ประมาณ 14 รายการ มูลค่ารวมๆกว่า 1XX,XXX บาท กล่องพัสดุของไปรษณีย์เอง (กล่อง ฉ.) น้ำหนักสินค้า