3BB Fiber ขึ้นไฟสีแดงตรง LOS ค่ะ เป็นมาตั้งแต่เช้าแล้ว ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไรคะ

ใช้ไม่ได้ตั้งแต่เช้า ตอนแรกคิดว่าเพราะยังไม่ชำระค่าบริการเพราะว่ารอบบิลคือวันที่1 เลยสแกนจ่ายผ่านQR codeในแอป3bb ประมาณตอนเที่ยง จนตอนนี้ยังเล่นไม่ได้ พอไปดูที่กล่องมันขึ้นไฟหระพริบสีแดงตรง los ต้องแก

เนื่องด้วยตั้งกระทู้แจ้งปัญหาไปตั้งแต่วันที่ 7 ม.ค.69 แต่ปัญหาน่าจะเป็นมานานมากๆแล้วก่อนหน้านี้ แต่ไม่เอะใจจะตั้งกระทู้ เมื่อก่อนเราอวยยศ ชื่นชมความรวดเร็วแต่ตอนนี้แย่กว่าเดิม แย่พอๆกับ 3BB ที่เราไปยก

รหัสลูกค้า 430166429 ค่ะ

พื้นที่หาดใหญ่ ใช้งานไม่ได้มา 2 วันเต็ม(หรือมากกว่านั้นก็มิอาจทราบได้ เพราะเราเพิ่งกลับมาจากทริป) ทั้งๆที่ใช้งานกันมาหลายปีแทบไม่ได้มีปัญหาเรื่องไฟสีแดงขึ้นตรง LOS แต่พอเจอปุ๊บคือบริการช่วยเหลือผู้ใช่

ส่งข้อความหลังไมค์ไปแล้ว เงียบ

ไปออกทริปมา 2 สัปดาห์ซึ่งก็ไม่รู้ว่าในระหว่าง 2 สัปดาห์นั้น router ไฟสีแดงขึ้นตรง LOS แล้วหรือเปล่า... พอกลับมาถึงที่บ้านวันศุกร์ตอนเย็นลองเปิด router ก็เห็นไฟสีแดงขึ้นอยู่แล้ว เราก็ไม่ได้สนใจจะแจ้งเ