Wifi 3BB ขึ้นLOS สีแดงแปลว่าอะไรคะ ติดต่อ1530ก็ไม่ได้

ผมแจ้ง 1530 ไปแล้วรอบนึง ยังไม่ได้รับการติดต่อใด ๆ จนตอนนี้สองทุ่มครึ่งแล้ว สัญญาณ LOS ก็ยังกระพริบอยู่เหมือนเดิมเลยครับ รหัสลูกค้า 660229360 น่ะครับ ขอบคุณครับ

ปัญหาคือ เราค้างจ่ายค่าเน็ตบ้านที่ ตจว. ของ 3bb fiber 3 เดือน ก. ค/ส. ค/ก. ย และได้ไปจ่ายยอดค้างทั้งหมดวันที่ 10 ต. ค ความเข้าใจเดิมคือเน็ตบ้านคงจะกลับมาเล่นได้หลังชำระ วันที่ 11 ต. ค ก็ยังเล่นไม่ได้ส

** ผมเป็นลูกค้าเดิมของ 3bb เมื่อหลายสิบปีก่อน และตอนนี้ได้ใช้กล่อง ais fibre HG8045X6-12-AIS ด้วยปัญหาของกล่อง 3bb มีปัญหา ได้โทรไป 1530 สามวันต่อมา จนท ก็เอากล่อง ais HG8045X6-12-AIS มาให้ // ขอแจ้งข

ลองติดต่อ ผ่านทาง 1530 10นาทีกว่าๆ ยังถือสายรออยู่เลย

พอเขียนลงกระทู้ Pantip แล้วการแก้ไขเร็วดีจริง ๆ

3BB การใช้งาน โทรไลน์ไม่ขึ้น ระบบเดิม ใช้ 3BB ปิด wifi ต่อเข้า Switch hub 8port 1000/1000GB จากนั้น 2สาย ต่อ AP Cisco5G 1สายต่อ Serverสำหรับ VPN 1สายต่อ Hub 8port 1000/1000GB สำหรับต่อแลนคอมพิวเตอ

เน็ตบ้านผมซึ่งเดิมที่เป็น 3BB แต่ถูกโอนย้ายมาเป็น AIS วันนี้ เน็ตมีปัญหาไม่มีสัญญาณ มีไฟสีแดงที่ปุ่ม Los กระพริบ ปิด-เปิดใหม่ก็ไม่หาย เลยโทรไปแจ้ง 1530 ซึ่งน่าจะถูกโอนเป็น AIS แล้ว เป็นระบบอัตโนมัติ ใ