เน็ต3BB ใช้ไม่ได้ ขึ้นสัญญา los

3bb มีไฟขึ้นที่ตำแหน่ง LOS เน็ตเล่นไม่ได้ เป็นเพราะอะไรคะ แล้วต้องแก้ไขยังไง

ความเร็วเน็ตเหลือไม่ถึง 1 Kbps สัญญาณไฟแดงขึ้นที่ LOS ดึงปลั๊ก ROUTER ออกแล้วเสียบใหม่ก็ไม่มีอะไรดีขึ้น ต้องแก้ปัญหาอย่างไรครับ

คือผมมีปัญหาการใช้เน็ตมากคับแบบซิมทรู แต่ก่อนสัญญาณเต็มตลอดพอใข้มาได้ระยะหนึ่งสัญญาณเริ่มขาดหายเหมือนว่าสัญญาณเข้ามาไม่ถึงพื้นที่ทั้งที่แต่ก่อนไม่เคยมีปัญหาเอาซิมใส่เครื่องอื่นก็เป็น ใช่ซิมเดียวกันก็เ

เน็ตที่บ้าน 3BB ขึ้นไฟสีแดง LOS ปิดเครื่อง ถอดปลั๊ก 3 นาทีแล้ว ยังเหมือนเดิม ติดต่อ call center ไม่ได้ มีวิธีการอื่นอีกไหมคะ

เรื่องเกิดจากเน็ต 3bb Losขึ้นไฟแดงเสียบ่อยมาก ปี68 เสียไปแล้ว 5 ครั้ง ล่าสุดเมื่อวานเพิ่งเสียอีก ตอนนี่อยากหาโปรเน็ตบ้านจากค่ายอื่น ราคาไม่เกิน 600บาทต่อเดือน ยิ่งมี mesh ให้ยิ่งดี พร้อมย้าย ค่ายไหนมี

คือวันนี้ที่บ้านเราลมพัดเเรงมากเราเลยถอดปลั๊กเน็ตบ้านออกคือเราติดของ3bbนะเเล้วมาเสียบดูอีกทีปรากฏว่าไฟlos กระพริบ เราโทรเเจ้ง1530ละนะใครพอมีประวะตืมี่เป็นเเบบนี้บ้าง ช่างจะเข้ามาเมื่อไหร่อ้ะ ไม่อยากรอ

พอดีเราจะยกเลิกเน็ตบ้านของ3bb แต่ทางค่ายบอกไม่ได้ยังไม่ครบสัญญา แต่มีคนแนะนำให้ร้อง กสทช เราต้องทำยังไงบ้างคะ พวกเอกสารแบบฟอร์มเราต้องขอจากไหน

ตอนเช้าก็ยังดีอยู่เลยค่ะ พอตอนเย็นกลับบ้านมาก็ไม่ดีแล้ว ถอดปลั๊กเสียบใหม่ก็แล้วยังไม่ดีเลยค่ะ 4-5 ชั่วโมงแล้วยังใช้เน็ตไม่ได้เลยค่ะ

เน็ตบ้านขึ้นLOSแดงแจ้งพนักงานบอกจะส่งช่างมาก็ไม่มาตามเข้าไปอีกบอกเน็ตเสียด้านนอกจะเสร็จ17.00 ก็รอยังใช้งานไม่ได้ ตามเข้าไปบอก5 ทุ่มจนถึงทุกวันนี้ยังไม่ได้รับการแก้ไขเคยเสียนาน7 วันกว่าจะมาซ่อมครั้งนี้

เราเตอร์ไฟเขียว ขึ้นแค่ POW กับ WLANครับ แต่PONกับLOS ไฟดับทั้งคู่เลยสงสัยว่ามันเป็นที่อะไรครับใครรู้บอกหน่อยครับ เป็นตั้งแต่16.30เมื่อวาน