เน็ตใช้ไม่ได้ดูยังไงว่าเป็นที่ผู้ให้บริการหรือเราเตอร์เสียครับ เน็ต3bb

กล่องเน็ต3bbมีปัญหา ขึ้นlosสีแดงตั้งแต่เช้าเมื่อวาน โทรหา เจ้าหน้าที่ก็บอกรับเรื่องแล้ว วันนี้โทรไปใหม่ บอกจะติดต่อกลับไปและช่างจะมาดูให้ รอมา2ชั่วโมงยังไม่มีวี่แวว ต้องรอถึงตอนไหนคะ?

3BB อยู่ดีๆเร้าเตอร์ขึ้น Los ครับ เป็นเมื่อประมาณทุ่มนึง

พึ่งเป็นวันนี้ตอนช่วงหัวค่ำ ตอนนี้ยังใช้ไม่ได้ค่ะ

ความเร็วเน็ตเหลือไม่ถึง 1 Kbps สัญญาณไฟแดงขึ้นที่ LOS ดึงปลั๊ก ROUTER ออกแล้วเสียบใหม่ก็ไม่มีอะไรดีขึ้น ต้องแก้ปัญหาอย่างไรครับ

เน็ตที่บ้าน 3BB ขึ้นไฟสีแดง LOS ปิดเครื่อง ถอดปลั๊ก 3 นาทีแล้ว ยังเหมือนเดิม ติดต่อ call center ไม่ได้ มีวิธีการอื่นอีกไหมคะ

(Fiber 200/200 Mbps) ตอนนี้เน็ตผมใช้การไม่ได้ มาเป็นเวลา 2 วัน ผมเปิดเครื่องไว้ทั้งวันเพื่อหวังว่ากลับมาเน็ตจะใช้งานได้ปกติ แต่แล้วก็ไม่ได้ สถานะตอนนี้ ไฟขึ้นแค่ Power PON กระพริบ LOS ไฟไม่ติด โทรแจ้ง

ช่วงเวลาเย็นๆ ค่ำๆ เน็ตมักจะมีปัญหา ช้า หลุด เอ๋อ แล้วเราเตอร์ที่บ้านก็เก่าแล้ว แบบนี้สามารถขอเปลี่ยนเราเตอร์ใหม่ได้ไหม มีค่าใช้จ่ายอะไรหรือไม่ หรือควรย้ายค่าย แล้วไปค่ายไหนดี

..

เราเตอร์ปุ่ม power ไม่ขึ้นไฟ ขั้นไฟแต่ปุ่ม WLAN ไวไฟใช้ไม่ได้ แก้ปัญหายังไง สอบถามผู้รู้