3BB อยู่ดีๆเร้าเตอร์ขึ้น Los ครับ

ตามกระทุ้เลยครับ มีวิธีแก้ด้วยตนเองไหม หรือต้องติดต่อศูนย์อย่างเดียวครับ

วันนี้เร้าเตอร์ขึ้น los กดรายงานในแอพ 3bb ไป เจ้าหน้าที่โทรมาบอกให้เราเปิดเร้าเตอร์ไว้ เจ้าหน้าที่จะเช็คว่ามีปัญหาอะไรแล้วจะโทรมา แต่ยังไม่เห็นโทรกลับมาบอกเลยครับ ตอนนี้ก็ยังขึ้น los อยู่

รบกวนแก้ไขให้ทีครับ 3bb

วันนี้ได้โทรไปถาม ว่าต่อโปรได้ไหม สรุปได้ พร้อมกับสัญญา1ปี ความเร็ว1gb เหมือนเดิม ตอนแรกจะย้าย แต่ติดต่อ ไลน์ ntบางกรวย เงียบกริบไม่ตอบ และวันนี้เร้าเตอร์ขึ้น los แดง 3bbก็มาไวเหมือนเคย สาเหตุหนูกัดสา

วันที่ 8/11/2568 ผมกลับจากทำงานจะใช้เน็ตกลับใช้ไม่ได้เลยไปเช็คที่กล่องเร้าเตอร์ปรากฎว่าช่อง LOS ขึ้นไฟกระพริบสีแดง ผมทดลองปิดเปิดเร้าเตอร์ใหม่ก็ไม่หายชักปลักเสียบใหม่ก็ไม่หาย เลยติดต่อ 1175 ครั้งแรกเส

คือ ใช้งานอยู่ปกติ อยู่ๆสัญญาณก็หาย ที่เร้าเตอร์ขึ้นไฟสีแดงกระพริบตรงLOSค่ะ มีใช้เชื่อมได้ปกติ แต่ไม่มีสัญญาณ เกิดจากอะไรคะ แล้วต้องรออีกนานมั้ย กว่าจะได้รับการแก้ไข คือตอนนี้เป็นมาตั้งแต่เมื่อวานช่วง

ที่บ้านผมใช้เนตของcatใช้เนตผ่านสายแลนใช้ได้ปกติแต่wifiไม่สามารถเชื่อมต่อได้มีสัญญาณwifiแต่ไม่เชื่อมต่อ ที่เร้าเตอร์ขึ้นไฟสีแดงที่ปุ่มlosจะแก้ไขอย่างไรครับรบกวนด้วยครับ

อันนี้เล่าสู่กันฟัง และปัญหานี้ได้มีพี่ช่างเข้าหน้างาน และแก้ไข พร้อมอธิบายให้ผมเข้าใจแล้ว และเป็นที่ผมเอง ทำให้ใช้บริการได้ไม่ครบ100% เนื่องด้วยผมได้สมัครบริการอินเทอร์เน็ตบ้านของ 3BB เอาไว้ใช้ภายในร

ไฟ LOS ขึ้นที่กล่องเร้าเตอร์ ทำให้ไม่สามารถใช้งาน อินเตอร์เน็ตได้ กดนัดช่างในแอดก็ไม่ได้ โทรหาช่างที่มาติดตั้งให้ ก็ไม่ได้ จะให้ทำยังไง