3BB เน็ตใช้ไม่ได้ เราเตอร์ไฟ PON กระพริบ LOS ไฟไม่ขึ้น

คือไฟlosกระพริบมาวันนึงแล้วครับ โทรหาทรูแล้วได้คำตอบว่ากำลังแก้ไข แต่ตอนนี้ครบ24ชม.ละครับที่เน็ตใช้ไม่ได้ ขอถามทรูหน่อยครับว่าไม่ดูแลผู้บริโภคหน่อยหรือ คุณรู้รึป่าวเน็ตใช้ไม่ได้1วัน ผมเสียหายมากนะ จะส

(Fiber 200/200 Mbps) ตอนนี้เน็ตผมใช้การไม่ได้ มาเป็นเวลา 2 วัน ผมเปิดเครื่องไว้ทั้งวันเพื่อหวังว่ากลับมาเน็ตจะใช้งานได้ปกติ แต่แล้วก็ไม่ได้ สถานะตอนนี้ ไฟขึ้นแค่ Power PON กระพริบ LOS ไฟไม่ติด โทรแจ้ง

เพิ่งเปลี่ยนเราเตอร์ใหม่ พอเสียบปุ๊ป ไฟ PON กระพริบ แล้วใช้ไม่ได้ ต้องแกยังไงครับ แล้วนานรึเปล่า ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าครับ

เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ตั้งแต่เช้าละคับ ประมาณ8โมงเช้าจนตนนี้ก็ยังไม่หายLosกระพริบเลย

กล่อง wifi 3BB ขึ้นไฟสีแดงกระพริบช่อง LOS เป็นเพราะอะไรครับ

คืออยู่ดีๆwifi ก็ไม่สามารถใช้งานได้ เป็นมาสองวันแล้ว ตัวpon กระพริบตลอด เชื่อมไวไฟได้สัญญานขึ้นเต็มแต่ไม่สามารถใช้งานได้ โทรไปแจ้งแต่ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข ควรทำไงคะ

เราท์เตอร์ไฟ PON กระพริบ (ไฟLOSไม่ติด) แจ้งไปได้สามวัน ยังไม่มีการติดต่อใดๆมาเลย โทรตามที่ศูนย์ก็บอกช่างรับเรื่องแล้ว ที่งงคือศูนย์แจ้งว่าช่างติดต่อมาแต่ผมไม่รับสาย....เอิ่ม..แต่ที่มือถือผมมันไม่มีประ

ปกติไม่เคยขึ้นมานะคะ รหัสลูกค้า 660253606 ค่ะ

พอดีที่บ้านใช้เน็ตไม่ได้พอไปดูที่เร้าเตอร์ มีไฟสีแดงกระพริบ Los หมายความว่าไงคะ

- Internet 3BB ไฟแดง LOS กระพริบมาตั้งแต่ช่วงเช้า วันอาทิตย์ที่ 2 มิ.ย.2568 แจ้งไปใน App แล้วก็โทรแจ้ง 1530 ตอน 11:35 น. เจ้าหน้าทีรับสายแจ้งว่าจะประสานงานช่างให้โดยด่วน ซึ่งเราก็สอบถามแล้วว่ามันเป็นว