3BB Fiber ขึ้นไฟสีแดงตรง LOS ค่ะ

พอดีถอดปลั๊กเน็ตไปเสียบอีกปลั๊กนึง แล้วขึ้นสัญญาณนี้เลย ควรทำไงดีค่ะ 

สวัสดีค่ะ ใครเคยเป็นบ้างมั้ยคะที่อินเตอร์บ้าน ขึ้น ไฟกระพริบสีแดงที่ LOS  โทรไปทาง1530 ก็ไม่มีความคืบหน้าอะไร อยากรู้สาเหตุคะว่า เกิดจากอะไร เป็นที่สายหรืออะไรขัดข้อง ทางเราเล่นไม่ได้มา1 วันกว่าๆ

เพิ่งติดเน็ตบ้านของ3bb วันแรก ก็ขึ้นไฟแดงที่los สองรอบแล้วค่ะ รอบแรกเป็นแป๊บเดียว รอบที่สองเป็นตอนนี้เลย20นาทีแล้ว ทำไงดีคะ สัญญาตั้งสองปี พื้นที่ท่าทราย นนทบุรี