3BB Fiber ขึ้นไฟสีแดงตรง LOS ค่ะ

ทำยังไงดีครับกลับบ้านมาจากทำงานต่อ WIFI ขึ้นสัญญาณแต่เน็ตเข้าไม่ได้เลยเดินไปเชคดู ปรากฏว่ามีไฟสีแดงกระพริบที่ LOS เราสามารธ แก้ไขเองได้ไหมหรือว่าต้องรอช่างครับ เคยมีปัญหาสายโดนการไฟฟ้าตัดไปรอบนึงแจ้งช

สวัสดีครับ ผมมีปัญหากับเน็ตของ 3BB (Fiber) อยู่ดีๆช่อง Los บนโมเด็มขึ้นไฟสีแดง แล้วเน็ตก็ใช้ไม่ได้ พอแจ้งไปทาง 1530 เจ้าหน้าที่บอกว่า ชุมสายมีปัญหา ผมแจ้งไปสามรอบแล้วยังไม่มีช่างติดต่อมา ต้องใช้เน็ต

อยากจะสอบถามหน่อยครับ พอดีวันนี้ใช้งานเน็ตบ้านไม่ได้ ตรงช่องLOSกับAlarm เป็นสีแดง พอลองติดต่อไปทาง1175 เขาแนะนำให้ลองปิดเราท์เตอร์+ถอดปลั๊ก รอ3นาทีก็ยังไม่หาย ที่นี้ระบบอัตโนมัตแจ้งจะส่งSMSมาถ้าไม่หาย

เป็นมาสักพักแล้วค่ะ ใช้ไม่ได้สักที

เราท์เตอร์(3bb fiber) ไฟพาวเวอร์ติดเขียว ไฟlosติดสีแดงกระพริบ ไฟpon ดับ แล้วก็เล่นเน็ตไม่ได้ ติดต่อกับ3bb สายก็เต็ม ไม่การติดต่อกลับ ควรจะทำยังไงดี

3BB Fiber ซอยสามัคคี นนทบุรี  เนตกาก ล่มนานมากตั้งแต่ 3ทุ่ม จะเช้าแล้ว ไฟ Los ยังแดงอยู่เลย 3BB ช่วยมาตอบทีว่าจะแก้ไขเสร็จตอนกี่โมง กี่วัน กี่เดือน