รบกวนสอบถามครับยาวหน่อยนะครับ แต่ก่อน 3BB ไม่ค่อยมีปัญหา ถึงมีก็จะรีบดำเนินการแก้ไขให้อย่างรวดเร็ว มีโทรติดต่อตามงานตลอดด้วย
แต่พอ ais ควบรวม 3BB ใครรู้สึกบ้างว่ามีปัญหาบ่อย และใช้เวลาซ่อมนานบ้างครับ แถมไม่มีการติดต่อใดๆ กลับมาเลย
ล่าสุดพึ่งเจอเลยตื่นมาตอนตี 5 วันที่ 9 เมษายน2569 เล้าเตอร์ ขึ้นไฟแดง los สายๆ โทรเข้า 1530 เป็นระบบตอบกลับอัตโนมัติ แล้วก็มี SMS ส่งมาให้แจ้งลงทะเบียนซ่อม พอเข้าไปเป็นหน้าปฎิทินให้เลือกวันซ่อม โอ้โหหหหห เป็นอาทิตย์ไม่มีวันว่างเลย ก็เลยโทร 1530 อีกครั้ง ทีนี้รอจนได้คุยกับพนักงาน ก็แจ้งปัญหาไป พนักงานก็ตอบตามหน้าที่ของเขาละนะเข้าใจ จากนั้นก็มี SMS ส่งมาอีกว่าลงทะเบียนการเข้าซ่อมให้แล้ว แต่ วันที่จะติดต่อซ่อมคือวันที่ 16 เมษายน บร๊ะเจ้า เสียวันที่ 9 มีคิวเข้าซ่อมวันที่ 16 แมง 1 อาทิตย์เลยนะ เลยโทร 1530 อีกครั้ง รอประมาณ 10 นาทีได้ จนมีคนรับ ก็แจ้งปัญหาที่เจอไป เจ้าหน้าที่บอกว่าคิวช่างเต็มไม่ว่างเลย เราก็บ่นๆ ไป แล้วก็บอกไปว่าเป็นเพราะ ais มายึดใช้ไหมปัญหาเลยเยอะ เจ้าหน้าที่ก็นิ่งๆ ไป แล้วก็ตอบกลับมาว่าจะแจ้งเรื่องไปเบื้องบนให้ แล้วก็บอกว่าจะแจ้งช่างให้รีบดำเนินการให้ ให้เร็วที่สุด เราก็ได้แต่หวังว่าเร็วจริงๆ นะ
ก็แอบสงสัยว่าช่วงเวลาที่มีปัญหา คิดค่าบริการเต็มไหม เพราะเราจ่ายรายเดือนเต็มตลอด
ใครมีประสบการณ์รบกวนช่วยแนะนำหน่อยจะ🙏ขอบพระคุณมากๆ เลยครับ
3BB AIS รอคิวซ่อมนาน
แต่พอ ais ควบรวม 3BB ใครรู้สึกบ้างว่ามีปัญหาบ่อย และใช้เวลาซ่อมนานบ้างครับ แถมไม่มีการติดต่อใดๆ กลับมาเลย
ล่าสุดพึ่งเจอเลยตื่นมาตอนตี 5 วันที่ 9 เมษายน2569 เล้าเตอร์ ขึ้นไฟแดง los สายๆ โทรเข้า 1530 เป็นระบบตอบกลับอัตโนมัติ แล้วก็มี SMS ส่งมาให้แจ้งลงทะเบียนซ่อม พอเข้าไปเป็นหน้าปฎิทินให้เลือกวันซ่อม โอ้โหหหหห เป็นอาทิตย์ไม่มีวันว่างเลย ก็เลยโทร 1530 อีกครั้ง ทีนี้รอจนได้คุยกับพนักงาน ก็แจ้งปัญหาไป พนักงานก็ตอบตามหน้าที่ของเขาละนะเข้าใจ จากนั้นก็มี SMS ส่งมาอีกว่าลงทะเบียนการเข้าซ่อมให้แล้ว แต่ วันที่จะติดต่อซ่อมคือวันที่ 16 เมษายน บร๊ะเจ้า เสียวันที่ 9 มีคิวเข้าซ่อมวันที่ 16 แมง 1 อาทิตย์เลยนะ เลยโทร 1530 อีกครั้ง รอประมาณ 10 นาทีได้ จนมีคนรับ ก็แจ้งปัญหาที่เจอไป เจ้าหน้าที่บอกว่าคิวช่างเต็มไม่ว่างเลย เราก็บ่นๆ ไป แล้วก็บอกไปว่าเป็นเพราะ ais มายึดใช้ไหมปัญหาเลยเยอะ เจ้าหน้าที่ก็นิ่งๆ ไป แล้วก็ตอบกลับมาว่าจะแจ้งเรื่องไปเบื้องบนให้ แล้วก็บอกว่าจะแจ้งช่างให้รีบดำเนินการให้ ให้เร็วที่สุด เราก็ได้แต่หวังว่าเร็วจริงๆ นะ
ก็แอบสงสัยว่าช่วงเวลาที่มีปัญหา คิดค่าบริการเต็มไหม เพราะเราจ่ายรายเดือนเต็มตลอด
ใครมีประสบการณ์รบกวนช่วยแนะนำหน่อยจะ🙏ขอบพระคุณมากๆ เลยครับ