สมัครwetvผ่านmyais กดรับสิทธิ์แต่ไม่เป็นvipให้ทำยังไงคะ

สวัสดีครับทุกคน มีปัญหาการใช้งานแพ็ก Asian Combo ของทรู ผมสมัครแพ็ก Asian Combo (มี WeTV, VIU Premium, iQIYI VIP) และถูกหักเงินเรียบร้อยแล้ว แต่เมื่อเข้าแอป **iQIYI** **WETV** และ **VIU** แล้ว **ไม่

ใช้แพ็คเกจ Wetv กับ Ais รายปี อยู่ๆก็ขึ้นVipหมดทั้งที่ยังไม่หมดอายุ ต้องแก้ยังไงคะ

** ขออภัย รู้ที่มาของ SMS แล้วค่ะ เลยลบข้อความ**

เมื่อก่อนจะมี sms ส่งมาให้กดรับสิทธิ เพราะเราสมัครโปรโมขัน vip iqiai wetv trueid viu ไป แต่ตอนนี้ lig in viu แล้วไม่เป็น vip เพราะไม่มีรหัส redeem ไม่เห็นมี sms แจ้งเตือนมา เลย จะใช้สิทธิได้ยังไงคะ

ais ตัดเงินแพคเกจ play asian ไปตั้งแต่เดือนตุลาคม 68 ไม่ได้รับ sms เข้า wetv ติดต่อพนักงานไม่ได้เลย ทั้งช่องทางแชท และ call center serenade1148 ร้องเรียนได้ที่ไหน ?

อยากทราบว่า พอดีเผลอไปสมัครเพ็กเกจเน็ต IQIYI weTV VIU ไว้อยากเลิกแต่ยกเลิกในแอพ dtac ไม่ได้ต้องทำยังไงคะ หรือต้องไปติดต่อที่ศูนย์บริการเท่านั้น

สมัคร play asian รายปี ของ ais แล้วไม่สามารถใช้งาน wetv กับ viu ได้ กดตามลิ้งที่ ais ตอบมาทางเมลล์แล้ว บอกว่า กดรับสิทธิ์ไม่สำเร็จ ไม่พบแพ็กเกจที่ต้องการรับสิทธิ์ รบกวน ais กับ wetv อย่าโยนกันไปมาค่ะ