สั่งซื้อของ Lotus ทำไมลูกค้ากดยกเลิกเองผ่านแอพไม่ได้

กระทู้สนทนา

Tesco Lotus Grab (App) ธุรกรรมออนไลน์ งานค้าขาย Mobile Application

สั่งซื้อของ Lotus ผ่านแอพ แบบจัดส่งทันที
แต่สั่งผิดต้องการยกเลิกทันที ทำไมไม่ให้ลูกค้ากดยกเลิกเองผ่านแอพ
ต้องโทรเข้า call center 1430 รอสายนานมาก
รอสายจนพนง. โทรมาถามเส้นทาง เกือบจะมาส่งอยู่แล้ว
Grab ก็เหมือนกัน ไม่มีปุ่มยกเลิก ต้องโทรเข้าไป หรือ แชท
เหมือนแกมบังคับให้ลูกค้ารับออเดอร์นั้น