J&t พัสดุตกค้างทำไงดี

สวัสดีค่ะ คือเราสั่งของปกติไปวันนี้ของจะมาส่งแต่ตอนนั้นเราเรียนทำให้ไม่ได้รับสาย ไปดูอีกที่พัสดุก็ตกค้างแล้ว ควรทำไงดีคะ? เลขพัสดุ 821848029391

เราไม่ได้รับสายตอนสิบเอ็ดโมง โทรไปตอนบ่ายสองขนส่งบอกเขาได้โทรหาเราด้วยหรองี้งู้นตอนนี้สถานะเป็นพัสดุตกค้าง วาน j&t ตรวจสอบด้วยค่ะ เลขพัสดุ 830912003740

เค้าสั่งของหลายวันแล้ว พอเช็คเลขพัสดุมันขึ้นสถานะ พัสดุตกค้างแล้วเค้าก็รอมาหลายวันแล้วอ่ะ ตอนนี้ของยังไม่มาเลยทำไงดีคะ แล้วต้องรออีกนานมั้ยช่วยตอบด้วยนะคะ ไม่รู้จิงๆ ไม่เคยเป็นเลย

คือเราส่งของให้ลูกค้าค่ะ ผ่านไป2วัน ลูกค้าคนแรกได้รับของแล้ว แต่อีกคนยังไม่ได้รับ เราเลยเช็คเลขพัสดุของลูกค้าคนนี้ก็ขึ้นสถานะว่า พัสดุตกค้าง แบบนี้ควรทำยังไงดีคะ

เราเข้าไปตรวจสอบสถานะแล้วมันขึ้นว่าพัสดุตกค้างน่ะค่ะ ควรแก้ปัญหายังไงหรอคะ ทางเราต้องรีบใช้ของจริงๆ

พอดีเราสั่งของผิดไซส์และได้ทำการขอคืนเงินและสินค้า ช่วงที่ทำการส่งสินค้าคืน เราเผลอพิมเลขพัสดุตกค้าง(ตัวเลขตกไป1ตัว)ทำให้เช็คเลขพัสดุไม่ได้ แต่พอลองไปเช็คตามเลขพัสดุที่ใบเสร็จก็ไม่พบสินค้า เลยคิดว่าอา

เลขพัสดุ 828950787700 เข้าไปเช็คตั้งแต่เมื่อวานก็ยังขึ้นแบบนี้อยู่เหมือนเดิมไม่ทราบว่าผมต้องรออีกกี่วันครับต้องทำยังไงติดต่อj&tก็ไม่ได้ ช่วยด้วยครับ ส่งของวันที่ 11 มกราคม 2568 จนวันนี้วันที่ 17 ม