พัสดุ j&t ตกค้างต้องทำไง ?

เค้าสั่งของหลายวันแล้ว พอเช็คเลขพัสดุมันขึ้นสถานะ พัสดุตกค้างแล้วเค้าก็รอมาหลายวันแล้วอ่ะ ตอนนี้ของยังไม่มาเลยทำไงดีคะ แล้วต้องรออีกนานมั้ยช่วยตอบด้วยนะคะ ไม่รู้จิงๆ ไม่เคยเป็นเลย