พัสดุ j&t ตกค้างทำไงดีคะ

เราตามพัสดุไปเมื่อวันที่ 11 ผ่านทางคอลเซนเตอร์เพราะกำหนดส่งแจ้งว่าวันที่ 9 รอสถานะอัพเดต ไม่มีความคืบหน้า แจ้งว่าพัสดุส่งต่อให้ซับ J&T ส่ง เราเลยขอให้ทาง KEXอัพเดตสถานะ แต่แจ้งว่าจะจัดส่งภายในวัน

เราเช็คพัสดุแล้วขึ้นว่า พัสดุของท่านกำลังถูกจัดส่งอีกครั้ง ตั้งแต่ วันที่ 8 /11/ 68 เวลา 09.21 จนตอนนี้วันที่ 9 /11/ 68 เวลา 10.16 แล้ว สถานะก็ยังไม่อัพเดท ของก็ยังไม่มาส่งเลยค่ะ อยากทราบว่าถ้าขึ้นแบบ

พัสดุแฟลช TH03067ZA88E5K ขนส่งเข้ามารับสินค้าตั้งแต่ 12 พ.ย. หลังจากนั้นก็ไม่ไปไหน จน 14 พ.ย. ก็เคลื่อนไหว พอมาวันนี้ 15 พ ย. ก็ยังอยู่ที่เดิม ไปไม่ถึงสถานีคัดแยกซักที สงสัยว่าทำไมช้ามากกกก ตั้งแต่ขนส