รับสิทธิ์ Viu Premium ของ AIS Fibre ไม่ได้

เมื่อ 5 ปีที่แล้ว เราเคยเปิดร้านขายเครื่องดื่มแล้วใช้เน็ตกับที่ Ais แต่ได้ปิดร้านไป จึงย้ายเน็ต ais ให้มาติดที่บ้านแทนเพราะตอนนั้นติดสัญญาอยู่ ตอนแรกกะจะใช้ Ais ไปตลอด แต่คือสัญญาณไม่ได้จริงๆ ติดๆดั

ได้รับ sms แจ้งเรียบร้อยค่ะว่า คุณได้รับสิทธิ์ชม Viu Premium ฟรีนาน 24 เดือน  แต่พอลองค้นหาขั้นตอนการรับสิทธิ์และทำตามยังเข้าไม่ได้ค่ะ

คือตะกี้โทรไป 1175 เรื่องคุยเรื่องโปรเน็ต เห็นจะไปประสานงานทีมโปรโมชั่น ขอให้ติดต่อกลับภายใน 1 ชั่วโมง 5 นาทีติดต่อมา แต่แบบรับไม่ทัน แล้วจะโทรใาซ้ำอีกไหมคะ แล้วเรื่องโปรเน็ตอะค่ะ สงสัยสัญาญา 24 เดือน

เราพึ่งติดตั้ง ais fiber แล้วได้รับสิทธิ์ viu premium แต่เราไม่สามารถเข้าในสมาร์ททีวีได้ต้องทำยังไงหรอคะ เราสอบถามพนักงานมี่มาขายโปรโมชั่นให้เขาบอกว่าต้องโหลดแอพพลิเคชั่นมาก่อน พอเราเข้าไปโหลดใน play

ได้รับสิทธิ์ตามแพ็คเก็จเน็ตบ้าน (เคยใช้ครบ2ปีมาแล้ว โปรฯต่อสัญญาให้อัตโนมัติ โดยได้รับโปรฯเดิม) ในระบบระบุว่าได้รับสิทธ์ใช้งาน VIU Premium ฟรี 12 เดือน แต่ยังไม่ได้รับ SMS ยืนยัน และไม่สามารถ เข้าใช้ง