สมัครแพ็ค AIS Play Asian ไป แต่ Viu Premium ขึ้นว่า ถูกยกเลิก ค่ะ

กดยกเลิก Play Asian ไปแล้ว แต่ยังได้รับ SMS จาก VIU, iQiyi และ WeTv ให้ใช้บริการอยู่เลย โทรติดต่อ จนท. AIS Fiber ก็แจ้งว่า Play Asian ผูกอยู่กับเบอร์โทร จะให้ CC เบอร์โทร ติดต่อหา ผ่านไป 2 วัน ก็ยัง

ต่อแพ็คเกจ AIS Play Asian แบบอัตโนมัติไป ระบบหักเงินแล้วเรียบร้อย แต่ว่าทั้ง iqiyi, wetv, viu ขึ้นในระบบว่าหมดอายุ คือระบบมันไม่ต่ออัตโนมัติ แต่ AIS หักเงินไปแล้ว ล็อกเอาท์แล้วล็อกอินใหม่ก็ยังไม่ได้เห

คือว่าได้รับสิทธิ์ PLAY PRAMIUM ฟรี 1 เดือน วันหมดอายุการใช้งานไม่มี sms มาแจ้ง แต่วันนี้มี sms มาแจ้งว่า "คุณเริ่มใช้งานแพ็กเกจ Play Premium 199 บาท/เดือน เริ่ม 25/

หลายเดือนที่แล้วเคยสมัครแพ็คเกจ Play Asian กับ AIS หลังจากนั้นได้ทำการยกเลิกแพ็คเกจนี้และได้รับข้อความ SMS จาก AIS ว่ายกเลิกเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และไม่ได้เข้าใช้งานอีก พอตอนนี้กลับมาเข้าแอพ Viu อีกครั

ปัญหา AIS PLAY PREMIUM + VIU PREMIUM สรุปใครต้องเป็นฝ่ายดูแล ระบบของใครกันแน่ ที่มีปัญหา และจริงๆ แล้วลูกค้าต้องแจ้งให้ VIU แก้ไข หรือแจ้งให้ AIS แก้ไข ถึงจะถูกต้อง เวลามีปัญหา จะได้ไม่ต้องโยนกันไป

ตามหัวข้อเลยค่ะ คืออยากทราบว่า ข้อดี ข้อเสีย อยากสมัครแพ็ค VIU Premium 99 บาท ของ AIS ต้องดูผ่าน AIS Play หรือเปล่า หาก สมัครแพ็กมี ค่าใช้เน็ตเพิ่มมั้ย ใช้งานยังไงบ้างค่ะ อยากหาผู้รู้แนะนำให้หน่อยค่

เราต้องการยกเลิก viu premium ค่ะ แต่กดยกเลิกก็กดไม่ได้ เราใช้แพ็คเกจของ ais แต่เบอร์ของเราเป็นเบอร์ทรูนะคะ

ยกเลิกแพ็คเกจนี้ไปแล้วแต่ทำไมเดือนนี้ยังคิดค่าบริการอยู่ทั้งๆที่ก็ไม่ได้ใช้งาน