สมัครแพ็ค AIS Play Asian ไป แต่ Viu Premium ขึ้นว่า ถูกยกเลิก ค่ะ

เราต้องการยกเลิก viu premium ค่ะ แต่กดยกเลิกก็กดไม่ได้ เราใช้แพ็คเกจของ ais แต่เบอร์ของเราเป็นเบอร์ทรูนะคะ

เราสมัครแพ็กเกจ play asian ของ ais แต่ใช้ viu premium ไม่ได้ค่ะ ทาง iqiyi vip, WeTv vip ใช้ได้ตามปกติ ยกเว้นแค่ viu เท่านั้นที่ใช้ premium ไม่ได้

คือตอนนี้ใช้ AIS Fibre Serenade Package 899 อยู่ ซึ่งมันจะมี Play Magnum แถมมาด้วย เลยอยากถามว่าถ้าจะสมัคร Play Sports เพิ่ม 1. มี PGA Tour อยู่ในนั้นด้วยมั้ย 2. ช่องและ app ต่าง ๆ ตามสิทธิ์ Play Mag

หลายเดือนที่แล้วเคยสมัครแพ็คเกจ Play Asian กับ AIS หลังจากนั้นได้ทำการยกเลิกแพ็คเกจนี้และได้รับข้อความ SMS จาก AIS ว่ายกเลิกเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และไม่ได้เข้าใช้งานอีก พอตอนนี้กลับมาเข้าแอพ Viu อีกครั

AIS PLAY ASIAN ต่ออายุอัตโนมัติ (หักเงินไปแล้ว) แต่เข้าดูแอป WeTV กับ iQIYI แบบ VIP ไม่ได้ และวันหมดอายุขึ้นไม่ตรงกัน ต้องทำยังไงถึงจะใช้งานได้ปกติ

Asian combo ของทรู ใช้ได้แค่ viu ทำอย่างไรได้บ้างคะ

พอดีเมื่อวานบริการแพ็กเกจviuใช้ได้เป็นวันสุดท้าย แล้วพอวันนี้มันต่ออัตโนมัติเองตอนเที่ยงคืนทั้งๆที่เราไม่รู้เรื่อง แล้วพอกดยกเลิกแพ็กเกจมันก็ยังคิดเงินอยู่ทั้งๆที่ยังำม่ไดกดactivateใช้งานด้วยซ้ำ คือกา

ลองมาหลายรอบแล้ว แต่ก็ไม่มีข้อความยืนยัน จาก sms ใส่เบอร์โทรไปก็ริ่ง ใช้ได้แค่ iqiyi อันเดียว wetv, viu ก็ใช้งานไม่ได้ เงินก็เสีย รายเดือนก็เสีย ถ้ายกเลิกไปก็เสียเงินฟรี รู้สึกแย่กับ AIS นะ เราใช้บริก