สร้างบัตร Virtaul Wecard ไม่ได้

ขึ้นว่าสร้างสำเร็จ แต่ก็ไม่มีอะไรขึ้น และยังขึ้นว่าให้สร้าง Virtual WeCard เหมือนเดิม สอบถามเจ้าหน้าที่แล้ว เขาบอกให้ไปสร้างในอุปกรณ์อื่น
ลองแล้วก็ไม่ได้ ทำยังไงดีครับ