เราจองตั๋วผ่าน airpaz พร้อมกัน 3 คน พอจ่ายเงินเรียบร้อยแล้วพึ่งมาสังเกตเห็นว่ามีชื่อของคนหนึ่งผิดน่ะค่ะ โดยผิดแบบนี้
สมมติชื่อ prasert dekdee เราพิมพ์ไปเป็น prasertdekdee dekdee
คือไม่ทันได้เห็นว่าเราพิมพ์ชื่อนามสกุลติดกันในช่องชื่อตัว แล้วกลับไปพิมพ์นามสกุลใหม่อีกครั้งในช่องนามสกุล รบกวนผู้รู้ทีค่ะ ว่าสามารถขอแก้ไขชื่อโดยการลบบางส่วนของชื่อออกได้ไหมคะกรณีดังที่กล่าวมา
ปล บินในประเทศค่ะ แล้วก็ชื่อที่ต้องการแก้ไขคือต้องการลบนามสกุลที่พิมพ์ซ้ำออกไป 5 ตัวอักษรน่ะค่ะ
**************************************************
อัพเดทเพิ่มเติม ในกรณีที่มีคนผิดพลาดกรณีคล้ายกันแล้วเข้ามาค้นกระทู้ในอนาคต
ตอนนี้ได้ติดต่อกับน้องเอวา และก็ทีมเจ้าหน้าที่เรียบร้อยแล้วค่ะ เจ้าหน้าที่รับเรื่องไปและแจ้งให้รอการเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ในประวัติการติดต่อขึ้นว่า case-approved
ใช้เวลาประมาณ 48 ชั่วโมง ชื่อได้รับการแก้ไขเรียบร้อยค่ะ
ขั้นตอนคือติดต่อน้องเอวา เลือกเมนูเปลี่ยนแปลงข้อมูลการจอง > แก้ไขชื่อ > แจ้งข้อมูล ชื่อสกุลที่ต้องการแก้ไข หลักฐานเช่นภาพบัตรประชาชน พาสปอร์ตไป แล้วรอคุยกับเจ้าหน้าที่ (ประมาณชั่วโมงกว่าถึง 2 ชั่วโมง) ถ้าได้เจ้าหน้าที่จะแจ้งเลยว่ากำลังดำเนินการให้ ให้รอ (สนทนาเป็นภาษาอังกฤษ)
ส่วนตัวคิดว่าอาจแก้ไขได้ในกรณีเพิ่มหรือลดไม่เกิน 6 ตัวอักษร หรือแก้ไขการสะกดเล็กๆน้อยๆ ค่ะ เราโชคดีที่นามสกุลสั้นด้วย หากนามสกุลสะกดภาษาอังกฤษยาวกว่านี้คงแย่เลย
แก้ไขชื่อบนตั๋ว AirAsia แบบนี้ทำได้ไหมคะ
สมมติชื่อ prasert dekdee เราพิมพ์ไปเป็น prasertdekdee dekdee
คือไม่ทันได้เห็นว่าเราพิมพ์ชื่อนามสกุลติดกันในช่องชื่อตัว แล้วกลับไปพิมพ์นามสกุลใหม่อีกครั้งในช่องนามสกุล รบกวนผู้รู้ทีค่ะ ว่าสามารถขอแก้ไขชื่อโดยการลบบางส่วนของชื่อออกได้ไหมคะกรณีดังที่กล่าวมา
ปล บินในประเทศค่ะ แล้วก็ชื่อที่ต้องการแก้ไขคือต้องการลบนามสกุลที่พิมพ์ซ้ำออกไป 5 ตัวอักษรน่ะค่ะ
**************************************************
อัพเดทเพิ่มเติม ในกรณีที่มีคนผิดพลาดกรณีคล้ายกันแล้วเข้ามาค้นกระทู้ในอนาคต
ตอนนี้ได้ติดต่อกับน้องเอวา และก็ทีมเจ้าหน้าที่เรียบร้อยแล้วค่ะ เจ้าหน้าที่รับเรื่องไปและแจ้งให้รอการเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ในประวัติการติดต่อขึ้นว่า case-approved
ใช้เวลาประมาณ 48 ชั่วโมง ชื่อได้รับการแก้ไขเรียบร้อยค่ะ
ขั้นตอนคือติดต่อน้องเอวา เลือกเมนูเปลี่ยนแปลงข้อมูลการจอง > แก้ไขชื่อ > แจ้งข้อมูล ชื่อสกุลที่ต้องการแก้ไข หลักฐานเช่นภาพบัตรประชาชน พาสปอร์ตไป แล้วรอคุยกับเจ้าหน้าที่ (ประมาณชั่วโมงกว่าถึง 2 ชั่วโมง) ถ้าได้เจ้าหน้าที่จะแจ้งเลยว่ากำลังดำเนินการให้ ให้รอ (สนทนาเป็นภาษาอังกฤษ)
ส่วนตัวคิดว่าอาจแก้ไขได้ในกรณีเพิ่มหรือลดไม่เกิน 6 ตัวอักษร หรือแก้ไขการสะกดเล็กๆน้อยๆ ค่ะ เราโชคดีที่นามสกุลสั้นด้วย หากนามสกุลสะกดภาษาอังกฤษยาวกว่านี้คงแย่เลย