จองตั๋วบินไปมาเลเซียกับการบินไทย แล้ว กรอกนามสกุลผิดไป1ตัวอักษรที่เป็น spelling minor error แต่พอจะแก้ไขโดนค่าธรรมเนียม

กระทู้คำถาม

คือเรารู้สึกว่าเป็นการถูกเอาเปรียบ แน่นอนว่า การพิมพ์ผิดนั้นเป็นความผิดของเราเอง และไม่รอบคอบจริงๆ แต่ นามสกุลเรา คือ อุบล เขียนโดย UBOL แต่เราพลาดไปใส่ UBON ซึ่งจากการสอบถาม ทางเจ้าหน้าการบินไทย ยืนยันจะเก็บค่าแก้ไขนี้ 1000 บาท ทั้งๆที่ เอาจริงๆแล้ว เป็ยการผิดเพียงเสียงสะกด ไม่ใช่อักษรนำ ที่จะหมายถึงบุคคลอื่น หรือ เปลี่ยนผู้เดินทาง เลยค่ะ เราคิดว่า เอาเปรียบเกินไป เจ้าหน้าที่พูดจาไม่ดีด้วยเลยค่ะ