ทำไมยืนยันบัญชีวอลเล็ตแล้วขึ้นว่าบัญชีผู้ใช้ซ้ำทั้งมี่ยังไม่เคยยืนยันวอลเล็ตเลย

วันนี้เราโอนเงินเข้า วอลเลต ที่เซเว่น แต่เผลอกรอกเบอร์โทรศัพท์ผิดค่ะ เราใช้เบอร์เก่าในการสมัครวอลเลต แต่เผลอใส่เป็นเบอร์ใหม่ ซึ่งตอนนี้เบอร์ใหม่ยังไม่ได้ผูกบัญชีวอลเลตใด ๆ เราอ่านมาว่า หากโอนเงินไปยั

เข้าทรูวอลเล็ตไม่ได้ มันขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายการได้ กรุณาติดต่อ Call Center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet ทำไมขึ้นแบบนี้คะ แล้วต้องทำยังไง เราจำเป็นต้องใช้บัญชีนี้นะคะ

ส่วนใหญ่จะเติมเงินตามจำนวนที่ต้องการใช้จ่าย คำถาม ตั้งค่าหักเงินจากบัญชีจะโดนหักค่าธรรมเนียมอีกไหม?

ปกติไอดีนี้ก็ผูกจ่ายผ่าน True Money มาตลอด แต่พอดีลบแอปแล้วลงใหม่ แล้วข้อมูลการผูกกับ True Money มันก็หายเฉยเลย พอจะผูกเบอร์ใหม่ กลับแจ้งเตือนว่าหมายเลขนี้ถูกเชื่อมโยงกับบัญชีอื่นแล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งว

พอดีว่าผมทำเบอร์ที่ผมเอาสมัคร TRUEMONEY WALLET หายเงินค้างอยู่ในบัญชีต้องทำหยังไงบ้างครับ ถึงเข้าบัญชีเดิมได้คับ

เติมเงินเข้าทรูมันนี่ วอลเล็ต เงินตัดจากบัญชีธนาคารเรียบร้อย แต่เงินไม่เข้าต้องทำยังไงค่ะ

คือโดนระงับเบอร์TureMoveค่ะ แล้วเบอร์นี้มันไปสมัครแอปวอลเล็ตไว้ ในนั้นมีตังอยู่ แต่ไม่สามารถเข้าได้เพราะมันต้องยืนยันsms แต่ด้วยความที่เบอร์โดนระงับsmsเลยไม่มีการส่งมายืนยัน คือเงินค้างอยู่ในวอลเล็ต20