Grab หักเงินค่าอาหารแล้วโดนยกเลิกออเดอร์แต่ไม่เคยได้เงินคืนมาหลายเดือนแล้วต้องทำอย่างไร

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค อาหารเดลิเวอรี Grab (App)

เราออเดอร์อาหารจาก Grab แล้วมันตัดเงินจากบัตร debit ทันทีแต่สุดท้ายโดนยกเลิกออเดอร์ไม่เคยได้เงินคืนเลย
อยากรู้ว่าใครเคยเป็นแล้วแก้ไขอย่างไร เราเคยติดต่อไปแล้วแต่ก็บอกปัดให้รอไปเรื่อยๆ
จนบางออเดอร์รอมาหลายเดือนก็ไม่มีวี่แววว่าเงินจะเข้า ตอนนี้กลายเป็นติดต่อไม่ได้เลยโทรไปจะถูกโอนเข้าระบบอัตโนมัติอย่างเดียว

Grab คงไม่หากินกับลูกค้าแบบนี้ใช่ไหมคะ แย่มากๆเลย