ขอคืนเงินค่าอาหารจากไรเดอร์ grab

เราสั่งอาหารไปแล้วร้านยกเลิกออเดอร์แต่เราโอนเงินให้ไรเดอร์ไปโดยตรงพอร้านยกเลิกออเดอร์ในแชทก็พิมพ์อะไรต่อไม่ได้เลยแล้วก็ขึ้นว่าจบการสนทนา
อยากรู้ว่ายังสามารถเอาเงินคืนได้มั้ยคะ