วันที่26ธ.ค.68 ผมสั่งMK ล่วงหน้าให้Grabมาส่งในช่วงเวลา17.00ถึง17.30 จ่ายตังตัดทรูวอเลตเรียบร้อย
จากนั้นเวลา17.27ผมได้แค่ภาพถ่ายจากไรเดอร์2ภาพและไม่มีการโทรแจ้งแต่อย่างใด ผมจึงติดต่อกลับไปในเงลา17.29ในแอพแชทgrabแต่ไรเดอร์ไม่มีการตอบกลับมา ผมจึงโทรไปเบอร์ในแอพ ของแชทไรเดอร์เบอร์66+2030 3215 แต่โทรไป5สายไม่ติดไม่สามารถติดต่อได้ (ตอนโทรใช้เบอร์ที่ผูกกับแอพ)ผมจึงลองเปลี่ยนเบอร์อื่นโทรไป แล้วโทรติดไรเดอร์รับสาย ผมจึงสอบถามว่าอยู่ไหน ไรเดอร์บอกเขารอผมเกินเวลา15นาทีแล้วติดต่อผมไม่ได้ให้ผมไปเคลมกับแจ้งแอปเองเขาไปถึงสวนหลวง ร. 9แล้วจบการสนทนา
ประเด็น คือผมไม่ได้รับสายเข้าแม้แต่สายเดียวผมได้รับแค่รูปถ่าย2รูปและโทรหาไรเดอร์ไม่ติดแต่เปลี่ยนเบอร์โทรติด แล้วผมจ่ายเงินไปแล้วควรวางของผมไว้ถ้าติดต่อไม่ได้จริงๆแต่ไม่วางของไว้ด้วย
พอผมร้องเรื่องไปทางgrabคำตอบที่ได้คือ ตามเงื่อนไขไรเดอร์รอเกิน10นาทีไม่คืนเงินแค่นั้นเลย
ผมอยากรู้ว่าผมสามารถทำยังไงได้บ้าง เพราะถ้าเราติดต่อไรเดอร์ไม่ได้จะอาจจากระบบหรือไรเดอร์หรืออะไรแต่ผมรอของละไม่มีการติดต่อผมต้องรับผิดชอบเหรอ
สอบถามมีใครเคยเจอประสบการณ์แบบนี้จากการใช้grabไหมครับเราสามารถทำอะไรได้บ้าง
จากนั้นเวลา17.27ผมได้แค่ภาพถ่ายจากไรเดอร์2ภาพและไม่มีการโทรแจ้งแต่อย่างใด ผมจึงติดต่อกลับไปในเงลา17.29ในแอพแชทgrabแต่ไรเดอร์ไม่มีการตอบกลับมา ผมจึงโทรไปเบอร์ในแอพ ของแชทไรเดอร์เบอร์66+2030 3215 แต่โทรไป5สายไม่ติดไม่สามารถติดต่อได้ (ตอนโทรใช้เบอร์ที่ผูกกับแอพ)ผมจึงลองเปลี่ยนเบอร์อื่นโทรไป แล้วโทรติดไรเดอร์รับสาย ผมจึงสอบถามว่าอยู่ไหน ไรเดอร์บอกเขารอผมเกินเวลา15นาทีแล้วติดต่อผมไม่ได้ให้ผมไปเคลมกับแจ้งแอปเองเขาไปถึงสวนหลวง ร. 9แล้วจบการสนทนา
ประเด็น คือผมไม่ได้รับสายเข้าแม้แต่สายเดียวผมได้รับแค่รูปถ่าย2รูปและโทรหาไรเดอร์ไม่ติดแต่เปลี่ยนเบอร์โทรติด แล้วผมจ่ายเงินไปแล้วควรวางของผมไว้ถ้าติดต่อไม่ได้จริงๆแต่ไม่วางของไว้ด้วย
พอผมร้องเรื่องไปทางgrabคำตอบที่ได้คือ ตามเงื่อนไขไรเดอร์รอเกิน10นาทีไม่คืนเงินแค่นั้นเลย
ผมอยากรู้ว่าผมสามารถทำยังไงได้บ้าง เพราะถ้าเราติดต่อไรเดอร์ไม่ได้จะอาจจากระบบหรือไรเดอร์หรืออะไรแต่ผมรอของละไม่มีการติดต่อผมต้องรับผิดชอบเหรอ