มีใครที่โทรหาคอลดีแทค1678แล้วได้คุยกับมนุษย์บ้างคะ

เน็ตของเราใช้งานได้มา2วันแล้วค่ะ เบอร์คอลเซ็นเตอร์ของดีแทคคืออะไรคะที่ไม่ใช่1678 เราใช้งานอินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้เลย คือมันจำเป็นมาก อยากให้ดีแทคปรับปรุงด่วนๆเลยค่ะ นอยมาก

ใช้ดีแทค เวลามีปัญหาไม่มีช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์เลย มีใครยังใช้ดีแทคอยู่มั้ย เคลือข่ายอื่นๆเค้าติดต่อแบบฟรี แต่ 1678 เสียตังค์พอดีอยากจะสมัครอินเตอร์เนต

ในครอบครัวใช้ซิมเครือข่ายดีแทคอยู่ทั้งหมด 4 คนค่ะ แต่ละคนอยู่คนละที่กันและคนละชื่อกันค่ะ ซึ่งเราเป็นคนดำเนินในเรื่องต่าง ๆ ให้ เช่น เติมเงิน สมัครเน็ตหรือปัญหาอื่น ๆ ต่าง ๆ หากเกิดปัญหา ก่อนหน้านี้ก็ไ

มีดีแทคคอลเซ็นเตอร์โทรมาถามว่าจะรับโปรดีแทคฟรีไหม3เดือนแล้วยังจะถามชื่อเราถูกอีกด้วยเราบอกว่าที่บ้านมี wifi ใช้อยู่ไม่อยากสมัครเปลืองเงินเรากดวางสายไปทีนึงเพราะเบอร์ไม่ใช่1678แต่มันโทรกลับมาตื้อเราโดย

คือคอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกให้ลองโปรนึงซึ่งเพิ่มค่าใช้จ่าย เค้าก็บอกเราว่าเดือนนี้ให้ลองใช้ไปก่อนถ้าไม่โอเคก็สามารถยกเลิกได้ แต่มันยกเลิกยังไง โทรเบอร์1678ไปก็ไม่ได้ประโยชน์อะไร ทักในไลน์ก็พิมพ์แต่ข้อความ

พอมีคอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาแนะนำโปรโมชั่นเลยรับโปรโมชั่นนั้นไป แต่ลืมไปว่าติดสัญญาณเน็ตบ้านค่ายเก่าอยู่เลยอยากจะยกเลิกการรับโปรโมชั่นที่ทรูโทรมาแนะนำให้อะครับ

ช่วง 3-4 เดือนที่ผ่านมา เน็ตหายบ่อยมากค่ะ ประมาณ 5-6 ครั้งเลย อาจมากกว่านี้ด้วยซ้ำ คือเน็ตหายไปแบบเหมือนไม่ได้เปิด ทั้ง ๆ ที่เปิดอยู่ค่ะ บ้างครั้งขึ้น H+ บางครั้งสัญญาณหายหมดเลย แต่ละครั้งก็จะหายไปปรพ

สอบถามค่ะ ใช้ดีแทครายเดือนอยู่ แต่จะโทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1678 แต่ระบบแจ้งว่าเราใช้เกินวงเงินที่กำหนด แต่เช็คใน app ดีแทคก็ไม่เกินวงเงิน อย่างนี้จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ได้อย่างไรค่ะ